Vietne nenodrošina tiešsaistes maksājumus un nesavāc maksājumu karšu datus. Apmaksa par sniegto pakalpojumu notiek klātienē studijā pēc seansa pabeigšanas, skaidrā naudā vai ar bankas karti.
Lielākiem vai laikietilpīgiem seansiem studija var lūgt avansa maksājumu ar bankas pārskaitījumu, lai rezervētu jums seansa laiku. Avansa summa tiek saskaņota individuāli un tā tiek atskaitīta no seansa galīgās cenas.
Avanss netiek atmaksāts, ja klients atceļ pierakstīto laiku vēlāk nekā 48 stundas pirms tā, vai neierodas uz pierakstīto laiku bez iepriekšēja brīdinājuma. Ja klients par atcelšanu paziņo vismaz 48 stundas iepriekš, avansu var vienu reizi pārcelt uz jaunu, savstarpēji saskaņotu laiku.
Ja seansu atceļ vai pārceļ studija, avansa maksājums tiek atmaksāts pilnā apmērā vai, pēc klienta izvēles, pārcelts uz jaunu laiku.
Lūdzam par nepieciešamību atcelt vai pārcelt pierakstīto laiku informēt iespējami savlaicīgi, zvanot uz +371 67401854 vai rakstot uz collectiveartstudio@gmail.com. Tas ļauj piedāvāt atbrīvoto laiku citiem klientiem.
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu patērētājam parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības distances līgumam. Tomēr, ja klients ir nepārprotami piekritis, ka pakalpojums (tetovēšanas seanss) tiek uzsākts un pilnībā izpildīts pirms atteikuma termiņa beigām, un ir apliecinājis, ka zina par atteikuma tiesību zaudēšanu pēc pakalpojuma pilnīgas izpildes, atteikuma tiesības pēc seansa pabeigšanas vairs nav piemērojamas, jo tetovējumu pēc tā uzklāšanas nav iespējams "atgriezt".
Ja pieteikums attiecas tikai uz vēl nenotikušu, apmaksātu avansa summu, tās atgriešana notiek saskaņā ar iepriekš minēto avansa maksājumu kārtību.
Par sniegto pakalpojumu klients pēc pieprasījuma saņem darījumu apliecinošu dokumentu (čeku vai stingrās uzskaites kvīti) ar veiktā darba un samaksātās summas norādi.
Ar jautājumiem par apmaksu, avansa maksājumiem vai atgriešanu lūdzam sazināties pa tālruni +371 67401854 vai e-pastu collectiveartstudio@gmail.com. Ar patērētāju strīdiem saistītos jautājumos var vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (ptac.gov.lv).